Google Workspace 메일발송 한도에 대한 설명이 깔끔하지 못하다

Google Workspace 메일발송 한도 설명에는 이렇게 써있다.

한도 유형	한도
일일 전송 메일 일일 전송 한도*	2,000개(체험판 계정은 500개)

나는 500개 이상 필요했고,

결제를 했으니 당연히 될줄 알았으나...

500개에서 한도에 걸렸다.

아래는 문의에 대한 서포트팀의 회신이다.

요약:

100USD 이상 결제하고 60일 지나야 2,000개다.

싫으면 리셀러 이용해라.

 Google Workspace Support <esupport@google.com>

2021. 3. 5. 오전 11:58

......

하루 메일 전송한도에 도달한 사유에 대한  문의주셨습니다.

유선상으로 안내드린대로 Google에서는 시스템 성능과 계정 보안 유지를 위해 하루에 전송할 수 있는 메일 수와 메일당 수신자 수를 제한합니다.

일일 전송 메일 한도는 2,000개이지만 고객님의 계정은 체험판 계정 기준인 500개가 적용되었다고 알려주셨습니다. Google Workspace는 메일관련 남용 및 시스템 성능과 계정 보안 유지를 위해 제한 사항으로 체험판이 종료된 이후 누계로 100달러(또는 이에 상응하는 금액) 이상이 도메인에 청구되고 60일이 경과하면  한도가 자동으로 증가됩니다. 고객님은 아직 누계 100달러에 도달하지 않아 일일 전송 메일 한도가 500개인 상태이며, 해당 사항은 아래 도움말의 [그룹 메일 및 체험판 계정 관련 한도]에서 확인하실 수 있습니다.

-Google Workspace의 Gmail 전송 한도:

https://support.google.com/a/answer/166852?hl=ko

즉, 아래 두 조건을 충족하여야 일일 전송 메일 한도 2,000개가 적용됩니다.

1. 체험판이 종료된 이후 누계로 100달러(또는 이에 상응하는 금액) 이상이 도메인에 청구

2. 누계로 100달러(또는 이에 상응하는 금액) 이상이 도메인에 청구되고 60일이 경과

만약 60일 경과 조건이 길다고 생각되시는 경우 리셀러를 통해 연간요금제를 이용하시면 48시간 이후 일일 전송 메일 한도 2,000개가 적용됩니다.

현재 이용중이신 탄력 요금제와 연간 요금제의 차이는 아래 도움말에서 확인하실 수 있습니다.

-Google Workspace 탄력 요금제 및 연간/약정 요금제 비교하기:

https://support.google.com/a/answer/1247360?hl=ko

리셀러는 아래 링크로 이동하시어 안내되는 검색결과에서 찾을 수 있습니다. 검색결과 중 리셀러를 클릭하실 경우 연락처 정보를 확인하실 수 있습니다.

-가까운 리셀러 직접 찾기:

https://cloud.withgoogle.com/partners/?sort-type=DISTANCE&address-location=korea

고객님의 케이스 #27111116 하루 메일 전송한도에 도달한 사유에 관련된 문의가 해결 되었으므로, 고객님의 케이스를 종료하겠습니다. 케이스 종료 후 추가 문의사항이 있으실 경우 30일 안에 회신해 주시면 언제든 케이스가 다시 오픈되며, 답변 받아보실수 있습니다. 이 문의는 30일동안 구글 서포트 시스템에 보관됩니다.

아울러 Google Workspace 사용중 도움이 되는 도움말 문서에 대해 하기 링크를 통하여 확인 가능하십니다.

Google Workspace 관리자 고객센터 센터

https://support.google.com/a#topic=29157

감사합니다.

Google Workspace Support